Доставка цветов во Владимире и области
Доставляем букеты по Владимиру и ближайшим населённым пунктам днём и ночью. Флористы и менеджеры работают с 08:00 до 22:00, поэтому ночную доставку нужно заказать заранее — до 21:00. Стоимость зависит от адреса и выбранного времени доставки.
Доставка после 22:00
Мы доставляем букеты ночью, но готовим их заранее, в рабочее время магазина. Поэтому оформить и согласовать ночную доставку нужно с 08:00 до 21:00.
Выберите букет, согласуйте с менеджером дату и время доставки и оплатите заказ. Мы подготовим букет до закрытия магазина, а курьер доставит его в назначенное время.
Заказы, поступившие ночью, обрабатываются после открытия магазина и не могут быть доставлены этой же ночью.
Для интервалов, начинающихся с 23:00 до 07:59, действует ночная надбавка +80% к базовому тарифу. Итоговая стоимость зависит от зоны доставки и выбранного интервала.
Найдите адрес на карте
Перемещайте и масштабируйте карту. Нажмите на цветную зону, чтобы посмотреть стоимость доставки.
Как оплатить заказ
Заказ оплачивается полностью до сборки букета. Выберите удобный способ оплаты.
Банковской картой
В студии Amour Flora или при оформлении заказа на сайте. Принимаем Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro и МИР.
Онлайн-оплата по ссылке
Если заказ оформлен через WhatsApp, Telegram или социальную сеть, менеджер отправит ссылку для быстрой оплаты картой.
Электронные деньги
Доступна оплата через ЮMoney и другие поддерживаемые платёжные сервисы.
Для юридических лиц
Выставим счёт для безналичной оплаты. После доставки предоставим закрывающие документы.
Когда привезём букет
Выберите свободный интервал при оформлении. В обычном режиме ближайшая доставка доступна со следующего часа: например, при заказе в 11:30 — на 12:00–13:00, если есть свободное место. Это доставка в течение выбранного часа, а не строго к его началу.
При высокой загрузке подготовка занимает больше времени: например, при заказе в 11:59 ближайший интервал может быть 14:00–15:00. В праздники действуют особые интервалы и сроки подготовки — ориентируйтесь на доступные варианты в форме.
Если подходящего интервала нет, выберите другую дату или доступный самовывоз. Для срочной доставки свяжитесь с менеджером: возможность и время доставки нужно подтвердить.
Если адрес ещё неизвестен или вне зон
Если вы не знаете адрес, выберите «Уточнить время и адрес у получателя» и укажите его имя и телефон. Менеджер свяжется с получателем и согласует детали. Точный интервал до этого не подтверждён.
Если адрес пока неизвестен или находится за пределами зон на карте, указанная при оформлении стоимость доставки предварительная. Менеджер уточнит адрес и согласует с вами окончательную стоимость. Если она окажется выше уже оплаченной, потребуется доплата. Дополнительную сумму согласуем заранее.
Как проходит доставка
- 1
Согласование заказа
Менеджер подтверждает состав букета, адрес, время и стоимость доставки.
- 2
Сборка букета
После оплаты и согласования всех деталей флорист приступает к сборке заказа.
- 3
Передача курьеру
Готовый букет передаём курьеру для доставки по согласованному адресу.
Важно перед доставкой
- Курьер ожидает получателя по адресу до 10 минут.
- Если получателя нет на месте, повторная доставка или доставка на другой адрес оплачивается отдельно.
- Если повторная доставка не оплачена, букет возвращается в магазин. Забрать его можно в течение 24 часов.
- После сборки и согласования заказа отмена с возвратом оплаты невозможна.
Отмена и возврат
Цветы и растения надлежащего качества входят в перечень товаров, не подлежащих обмену.
Основание: пункт 13 перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Если с заказом возникла проблема, сразу свяжитесь с менеджером по телефону +7 930 830 15 01.
Персональные данные
Порядок обработки и защиты данных описан в отдельном документе.